Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Gonçalo - RJ

11/02/2025 às 12:33

ID: 209635489

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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fiz uma compra dia 25/01 e ate hoje dia 10/02 não enviaram as camisas

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Consideração final do consumidor

23/03/2025 às 14:25

ate hoje nada da camisa 23/03/25

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

28/03/2025 às 14:26

Olá, agradecemos por nos relatar o ocorrido e sentimos muito pelo transtorno. Tivemos um atraso em nossa produção devido a problemas com o fornecedor de tecido, o que acabou impactando o envio do seu kit de camisetas. Somos uma empresa nova e estamos empenhados em melhorar cada vez mais nossos processos.

Para esclarecer melhor e resolver a situação da melhor forma possível, entraremos em contato em até 2 dias úteis. Enquanto isso, pedimos desculpas pelo inconveniente, pois sabemos que essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.

Fique tranquilo, pois seu pedido será enviado sem falta até a próxima semana, pedimos que nos dê esse ultimo voto de confiança. Agradecemos a sua compreensão e paciência, e estamos à disposição para quaisquer dúvidas.

Atenciosamente,
True Corp.