fiz a compra e nao enviaram

Não resolvido
São Gonçalo - RJ
11/02/2025 às 12:33
ID: 209635489
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra dia 25/01 e ate hoje dia 10/02 não enviaram as camisas
Compartilhe
Consideração final do consumidor
23/03/2025 às 14:25
ate hoje nada da camisa 23/03/25
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
28/03/2025 às 14:26
Olá, agradecemos por nos relatar o ocorrido e sentimos muito pelo transtorno. Tivemos um atraso em nossa produção devido a problemas com o fornecedor de tecido, o que acabou impactando o envio do seu kit de camisetas. Somos uma empresa nova e estamos empenhados em melhorar cada vez mais nossos processos.
Para esclarecer melhor e resolver a situação da melhor forma possível, entraremos em contato em até 2 dias úteis. Enquanto isso, pedimos desculpas pelo inconveniente, pois sabemos que essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Fique tranquilo, pois seu pedido será enviado sem falta até a próxima semana, pedimos que nos dê esse ultimo voto de confiança. Agradecemos a sua compreensão e paciência, e estamos à disposição para quaisquer dúvidas.
Atenciosamente,
True Corp.