True jeans

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/02/2025 às 22:33

ID: 209989853

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

True Jeans e Sette Têxtil( uma private label que funciona dentro da True Jeans) fizemos um contrato em Agosto de ******* onde combinamos de crias 6 modelos de roupa com ******* peças no total. O combinado era para entregar no final de novembro para conseguir aproveitar o lançamento antes das datas comemorativas do fim de ano, entretanto as peças não ficaram prontas, e me pediram mais alguns dias para finalizar, concordamos para pegar na semana do dia 04/12/*******, chegando na data novamente não me entregaram os produtos que já estavam pagos desde agosto, questionei se não iriam honrar nosso contrato e me falaram que conseguiriam me entregar no dia 30/01/******* mesmo perdendo a maior oportunidade de vendas nas datas de dezembro aceitei, pois precisava das peças. E novamente não me entregaram, cansando com a situação falei que iria buscar no dia 06/02/*******. Chegando na Sette Textil/ True Jeans na rua Silva [Editado pelo Reclame Aqui] 67 Bom Retiro, minhas peças não estavam prontas e as que estavam disponíveis estavam com problemas de produção grotescos e algumas com a produção feita de uma maneira que não tinha autorizado. Diante dessa grande frustração e com enormes problemas devidos aos erros dos proprietários, peguei as peças que estavam disponíveis para não ter mais problemas com eles e entramos em um acordo para que as peças que não foram entregues, o valor seria restituído para mim. Mesmo com esse acordo, o responsável pelo todos os acordos Pedro, não cumpriu com o combinado que seria dividido em duas parcelas uma até o dia 14/02/******* e outra no dia 10/03/*******. Tentei de todas as formas possuir meus direitos e meu contrato honrado, apesar de todos os problemas que me causaram juntamente com o prejuízo por erro deles.