Cobrança por serviço não contratado
Não respondida
São Paulo - SP
29/07/2026 às 14:10
ID: 255137615
Fiz um teste de QI que foi oferecido pela empresa no valor de 1 dólar. Contudo, foi cobrado o valor da assinatura (39,99 dólares). Em nenhum momento contratei o plano mensal, tanto que não recebi e-mail informando a criação da conta na empresa e nem consta no controle de assinaturas em minha conta da Apple, onde ficam registrados os serviços contratados quando utilizo o cartão pela carteira digital.
Enviei e-mail para a empresa, mas o retorno deles foi que o cancelamento da assinatura seria efetuado sem o reembolso, pois não devolvem valores de pagamentos já processados.
Exijo o reembolso dos valores cobrados indevidamente, ou acionarei os meios legais para reaver e impedir que aconteça o mesmo com outras pessoas.
Pelo histórico no Reclame Aqui, vem sendo uma prática recorrente dessa empresa.