Não entregaram meu pedido e não consigo contato em nenhum dos canais de comunicação

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

05/02/2025 às 22:28

ID: 209196995

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Ola, fiz uma compra no site da Tru Beauty www.trubeauty.com.br (pedido #******) no dia 23/01/25. Recebi a confirmação por email e meu cartão foi cobrado. Mas até agora não recebi os produtos que comprei e paguei. E não consigo contato com a empresa em nenhum dos canais. Já enviei várias mensagens para o número de WhatsApp anunciado +55 31 ****** e ninguém responde. Enviei e-mail para o endereço de e-mail que está no website ****** e veio uma mensagem automática dizendo que o endereço não foi encontrado ou não pode receber mensagens. O perfil do Instagram também foi removido.
Se não forem me entregar os produtos Gostaria por favor que me reembolsassem o valor que paguei. Obrigada.


ATENDIMENTO
******
(31) ******

AVENIDA PROFESSOR MÁRIO WERNECK ****** , ESCRITÓRIO CENTRAL - BURITIS - BELO HORIZONTE
2023 TRULLY COSMETICOS LTDA CNPJ: ******;

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