Empresa não confiável
Resolvido
Recife - PE
01/08/2024 às 15:32
ID: 194306901
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei os serviços desta empresa no dia 17/05/*******, o atendimento foi ótimo, clareza nas informações, rápido, preço bom. No dia que o técnico foi, ele informou sobre a garantia em caso da praga voltar, voltou e eu mandei mensagem pra empresa que confirmou que eu tinha sim direito a um reforço do produto porque estava na garantia, desde o dia 05/07/******* que tento falar com a empresa e ela não me responde mais, não atende as ligações, não responde mensagem e nem e-mail. Fica aqui minha revolta. E não recomendo esta empresa pra serviço nenhum.
Compartilhe
Resposta da empresa
01/08/2024 às 15:45
Boa tarde Janaína.
Não encontramos nenhuma prestação de serviço em seu nome e nessa data que informou , nosso número para contato é******* e nosso e-mail é ******* estamos a disposição para resolver seu caso, nunca tivemos problema por falta de resolução do problema do cliente nem em questão de não retornar contato. Favor entrar em contato
https://******* Aline
TRUNFO DEDETIZADORA
Consideração final do consumidor
17/09/2024 às 09:31
Após a reclamação a empresa (matriz) entrou em contato e houve um mal entendido sobre o contato aqui na minha cidade, mas, mesmo de longe conseguiu resolver o problema, enviou um novo profissional a minha residência e resolveu o problema. E agora o contato está Agil, fácil e claro. Obrigada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10