TROCA DE PRODUTO OU REEMBOLSO DO DINHEIRO

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
30/04/2024 às 15:55
ID: 187832953
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde,
No dia 26/04 estive na trupe esperta loja do downtown, comprei 2 vestidos para minhas filhas via pix.. porém elas não gostaram do modelo, não ficou legal no corpo e quero trocar por outra peça, a vendedora disse que não poderia trocar pois peça de promoção não tem troca. Na etiqueta esta escrito 15 dias para troca.
Em regra, qualquer produto tem troca sim, vocês não podem impor isso aos consumidores, independente se for por promoção ou não, isso está no Código de Defesa do consumidor.
no aguardo.