descaso total
Em réplica
São Paulo - SP
05/01/2015 às 10:53
ID: 11350216
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesja pago este seguro a trez anos e a ******* dias atraz tive um sinistro cm minha camioneta levei em uma oficina credenciada deles e o perito demorou quase dez dias p ir fazer a pericia ele avaliou em perca total e desde entao nao fui reembolsado ate hj mandei tdos documento mais nao dao nenhuma resposta lgo nao atendem nao responde email e a camioneta ta jogada la na oficina a qual ta cobrando uma diaria de 50 reais por dia ppara poder retirala isso e caso de policia nao de acão judicial sao [Editado pelo Reclame Aqui] e ninguem nem a susep nem a policia fazem nada contra esses [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
05/01/2015 às 17:20
Prezada Sr. Nilmar Bernardo!
Por gentileza, caso a sua solicitação não tenha sido atendida, reenvie-a para o e-mail *******, informando a placa do seu veículo, o número do seu CPF e o caso detalhado para verificação e encaminhamento ao responsável.
Nos desculpamos por eventuais transtornos e permanecemos à disposição por meio de nossos canais de atendimento!
Atenciosamente,
Atendimento Trust
Réplica do consumidor
02/05/2015 às 12:32
ok ja ke vcs não cumprem com seus compromissos fiz um BO de [Editado pelo Reclame Aqui] pelo sumisso k vcs deram no meu veiculo e posteriormente farei de furto e ai vou eu e uns amgos pessoalmente resolver a situação ai em BH e pode ter certeza que vai ser resolvido.