Solicitação de reembolso de guincho não atendida
Não respondida
Hortolândia - SP
10/07/2025 às 13:32
ID: 221754779
No dia 24 de maio meu carro parou na estrada de poço de Caldas onde solicitei um guincho por volta das 14:30 porém fui informado que não teria como, o guincho poderia levar até o mecânico mais próximo levando em conta que era sábado na cidade não tinha mecânico e como o carro deu problema em uma mangueira de radiador o carro entrou em proteção por que já tinha queimado junta de cabeçote, onde está no mecânico até hoje, porém o atendente queria que eu aguardace até segunda feira para ir até o mecânico até falou que poderia ficar em hotel por conta de vcs porém eu tinha criança me esperando em casa e estava a mais ou menos 170 km de casa onde moro que é *****, resumindo tive que chamar um guincho por conta pagar para retirar da estrada e levar para casa onde tenho fotos e recibo do serviço na segunda tive que chamar o guincho onde ninguém me atendeu no canal de vcs tive que pagar novamente o guincho.
Falando com a pessoa que me vendeu o seguro ele conseguiu a devolução do valor mais baixo de casa para o mecânico e agora preciso a devolução do guincho de poços de Caldas até ***** minha casa qua até agora não recebi.
Tento chamar o administrativo que foi o contato que me passaram porém ninguém responde.