Valor da mensalidade errado e falta de atendimento

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Duque de Caxias - RJ

10/12/2014 às 09:50

ID: 11044574

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Chegou a fatura do mês de dezembro com o vencimento para hoje dia 10/12 e tenho tentando entrar em contato com a empresa desde segunda pelo telefone proposto na fatura e no site. A ligação não sai da música e nunca fui atendido. Sempre paguei um valor e neste mês houve um aumento passando de ******* para *******. Não fui informado do motivo. Não estou entendo o motivo. Não aceito pagar este valor e vou ficar sem seguro. Como vcs irão proceder????

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Resposta da empresa

10/12/2014 às 15:57

Prezada Sra. Daiana, boa tarde!



A Sra. será contatada por um de nossos colaboradores para tratar sobre o assunto disposto.



Obrigada por sua atenção,



Att.,



Atendimento Trust

Réplica do consumidor

07/04/2015 às 16:32

não fui atendida, nãi me https://******* mentira!Uma [Editado pelo Reclame Aqui]. nao paguei e abandonei essa [Editado pelo Reclame Aqui] seguradora. Uma [Editado pelo Reclame Aqui]!!!Não caiam nessa

Réplica do consumidor

14/05/2015 às 11:35

Nunca fui atendida e ninguem entrou em contato, continuam enviando o boleto de um seguro que eu ja cancelei e eu já ate vendi o carro. Um absurdo!!!!!