Protesto indevido
Resolvido
São Paulo - SP
11/12/2020 às 09:22
ID: 116475795
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido com uma costureira que trocou os boletos sem minha autorização na Trust , não me entregou a mercadoria e fomos protestados.
Tenho um protesto indevido por parte da Trust, o que considero [Editado pelo Reclame Aqui] ou Protesto de Boleto Frio.
A empresa não tem uma área de Compliance ou Auditoria que possa resolver amigavelmente.
Estou cansado disso....
Não existe nota fiscal desse pedido, não tem nosso termo de aceite da divida ou que aceitamos a troca dos boletos.
Sergio e Ana
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Resposta da empresa
04/01/2021 às 13:36
Boa tarde Sergio,
O título já encontrasse liquidado e já foi retirada a negativação do Serasa.
duvidas seguimos à disposição.
Att.
Consideração final do consumidor
04/01/2021 às 14:07
Infelizmente eu tive que pagar do próprio bolso para resolver o protesto indevido, não entro com ação de danos morais, pq o advogado era mais caro que o boleto..
Espero que a empresa crie um setor de Compliance, numa próxima vou até o Banco Central.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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