TrustHub Pessimo atendimento e pessimo serviço

Respondida
São Paulo - SP
19/12/2019 às 21:43
ID: 98434247
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou com problemas com a trust hub, faz semanas jã, o mais recente foi que à alguns dias eu estou tentando transferir um dinheiro que passei na maquininha de cartões deles, e não consigo transferir esse dinheiro pra minha conta... eles cobram a taxa do TED, mas nunca transferem... Demoram pra me atender, as vezes fico mais de 30 minutos na ligação na espera... o atendimento deles é pessimo, eles fazem pouco caso do seu problema.
Ele me prejudicaram pois eu trabalho com eventos e precisava do dinheiro pra comprar produtos que iriam faltar n o evento do dia 18.12.*******, acabei tendo que pegar emprestado... eles disseram que no dia seguinte conseguiriam e nada. Irei processar, espero que possam fazer algo a respeito
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Resposta da empresa
04/01/2021 às 16:12
Boa tarde,
Verifiquei na conta e não encontramos pendencia, poderia informar se o problema permanece?
Tentei contato nos telefones cadastrados, mas ambos deram caixa postal.
Poderia ligar no ******* ******* ******* que auxiliamos.
Atendemos de segunda a quinta das 08:00 as 18:00 e sexta 08:00 as 17:00