Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

13/10/2021 às 19:49

ID: 131144663

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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A alguns meses não consigo efetuar o login no site da https://*******
Mesmo colocando o autenticador correto o erro permanece.
Além disso não existe um suporte aos usuários.
Se você estiver pensando em investir na trust investing NÃO FAÇA ISSO é PURA [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

08/02/2022 às 17:49

Douglas, boa tarde. Após sofrermos um hackeamento, estamos passando por uma auditoria. Por isso a demora em responder. Peço a gentileza de entrar em contato com o suporte do novo site: https://*******
Faremos o nosso melhor para atendê-lo. Obrigado,

Réplica da empresa

08/02/2022 às 17:50

Douglas, conforme explicamos no email anterior, sofrermos um hackeamento e estamos passando por uma auditoria. Por isso a demora em responder. Peço a gentileza de entrar em contato com o suporte do novo site: https://*******
Faremos o nosso melhor para atendê-lo. Obrigado,