Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/01/2018 às 16:38

ID: 32323017

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom! fiz um compra no dia 02.01.*******, e perguntei ao vendedor se tinha camisetas, em formas infantil, me garantiram q tem, bom, comprei, dia 11.01.******* chegou, mas sendo adulta e tamanho pp, sendo q o vendedor me garantil infantil tamanho 12. e msm assim me mandaram errado, na msm hora que o produto chegou informei q veio errado, ficaram de me manda o codigo de autorização, to esperando ate hoje. so quero o que é meu por direito, paguei! então quero q entrem em contato comigo o mas preve possível, e me mande o código, pq nao vou paga frete novamente, por um erro q nao foi meu.

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Resposta da empresa

18/01/2018 às 16:54

Boa tarde Cassia, tudo bem? Sua peça já foi enviada. E o código é este: *******
Uma pena você não ter recebido o código na hora do envio, pois nosso sistema envia automaticamente o mesmo. Agradecemos sua compra conosco e sentimos pelos transtornos, trabalhamos muito para garantir a satisfação de *******% de nossos clientes :D

Att Hugo
https://*******

Consideração final do consumidor

19/01/2018 às 15:38

Ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

19/01/2018 às 15:53

Problema do cliente resolvido :) Satisfação *******%!