Acionar garantia
Respondida
Valparaíso de Goiás - GO
07/03/2025 às 19:02
ID: 211607371
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm 31/12/******* fiz a compra de um Headset Gamer PS4 / PS5 / XBOX series / SWITCH / PC / LAPTOP GXT 307B Ravu 40mm - Preto e Azul - Trust em uma loja . Sou professor e leciono online. Acontece que o headset vem apresentando mau contato e o microfone deixa de funcionar. Como a garantia do produto é de 3 anos, conforme adesivo da embalagem, solicito que a mesma seja acionada para averiguação dos problemas do produto.
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Resposta da empresa
04/04/2025 às 18:00
Olá, Marcelo!
Favor entrar em contato com o nosso time de suporte através do e-mail: ******* - Se possível já inclua a nota fiscal do produto para que possamos agilizar o seu atendimento.
Ficamos no aguardo.