Boletos indevidos.

Resolvido
Tubarão - SC
22/05/2026 às 15:26
ID: 249413235
Boletos sendo lançados em meu ddr, peço que retirem por gentileza. Ja tentei contato por email, e nao fui respondido.
desde ja agradeço..
att. padaria da guarda
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 16:08
Olá, Renan. Meu nome é Olivia e sou responsável pelo atendimento da TrustCloud.
Já realizamos a baixa e cancelamento dos registros vinculados ao cadastro da Padaria da Guarda, bem como a remoção da empresa da nossa base ativa para que não ocorram novos envios.
Os documentos visualizados no DDA possuem natureza de proposta comercial facultativa, conforme previsto na regulamentação do Banco Central (Resolução BCB n 443/2025), não representando obrigação de pagamento ou vínculo contratual sem aceite formal.
Também verificamos sua observação sobre o retorno por e-mail e pedimos desculpas pela demora no atendimento anterior.
Confirmamos ainda que não consta qualquer débito ativo relacionado ao seu cadastro em nossos sistemas.
Caso precise de alguma confirmação complementar, permanecemos disponíveis pelo e-mail [[email protected]]
Atenciosamente,
Olivia TrustCloud
Consideração final do consumidor
23/05/2026 às 14:10
bom.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3