Cobrança indevida de boleto DDA não solicitado e solicitação de exclusão de dados

Olá, Bruno, meu nome é Olivia e sou responsável pelo seu atendimento.

Esclarecemos que o documento identificado no DDA trata-se de uma proposta comercial facultativa, conforme previsto na regulamentação do Banco Central (Resolução BCB n 443/2025). Isso significa que não se trata de uma cobrança obrigatória, não gera contrato, não cria dívida e não resulta em negativação caso não haja aceite.

Em relação à empresa Bertaggia Rocco, já realizamos a baixa e cancelamento do registro mencionado, além da remoção definitiva do cadastro da empresa da nossa base ativa, garantindo que não haverá novos envios.

Também confirmamos que em nossos sistemas não consta qualquer débito ou vínculo ativo relacionado ao referido CNPJ.

Reforçamos que a TrustCloud não realiza débitos automáticos, não ativa serviços sem autorização formal e não encaminha propostas não aceitas para negativação ou protesto.

Caso precise de qualquer confirmação adicional, você pode entrar em contato pelo e-mail [[email protected]]

Atenciosamente,
Olivia TrustCloud