Cobrança indevida via DDA sem relação comercial com a empresa TRAÇÃO DO BRASIL ENGENHARIA LTDA
Respondida
Recife - PE
02/06/2026 às 14:27
ID: 250352763
Estamos recebendo boletos/cobranças indevidas vinculadas ao nosso sistema DDA, emitidos por essa empresa, sem que exista qualquer relação comercial, contratação de serviço ou autorização por parte da empresa TRAÇÃO DO BRASIL ENGENHARIA LTDA, CNPJ 15.206.245/0001-47
Dessa forma, solicitamos a imediata remoção de quaisquer dados cadastrais vinculados à nossa empresa em seus sistemas, bem como a interrupção definitiva do envio de boletos e cobranças indevidas.
Ressaltamos que, caso novas cobranças sejam registradas ou enviadas indevidamente, serão adotadas as medidas judiciais cabíveis, incluindo eventual responsabilização por danos causados.
Aguardamos um posicionamento e a confirmação da exclusão dos dados com a máxima brevidade.
Atenciosamente,
TRAÇÃO DO BRASIL ENEGENHERIA
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 12:03
Olá, Humberto. Meu nome é Olivia e sou responsável pelo atendimento da TrustCloud.
Em relação ao CNPJ ***** da empresa Tração do Brasil Engenharia LTDA, informamos que já realizamos a remoção definitiva do cadastro da nossa base ativa, bem como a baixa e cancelamento dos registros vinculados, garantindo que não haverá novos envios.
Esclarecemos que os documentos registrados no DDA possuem natureza de proposta comercial facultativa, conforme previsto na regulamentação do Banco Central (Resolução BCB n 443/2025). Isso significa que não representam obrigação de pagamento, não geram contrato automático e não resultam em negativação sem aceite formal.
Também confirmamos que não consta qualquer débito ativo ou vínculo contratual relacionado ao referido CNPJ em nossos sistemas.
Reforçamos que a TrustCloud não realiza débitos automáticos, não ativa serviços sem autorização formal e não encaminha propostas não aceitas para protesto ou negativação.
Caso necessite de alguma confirmação complementar ou posicionamento formal, permanecemos disponíveis pelo e-mail [email protected].
Atenciosamente,
Olivia TrustCloud