Cobrança indevida

Olá, Andrea. Meu nome é Olivia e sou responsável pelo atendimento da TrustCloud.

Esclarecemos que o documento emitido possui natureza de proposta comercial facultativa, conforme previsto na regulamentação do Banco Central (Resolução BCB n 443/2025). Isso significa que não representa obrigação de pagamento, não gera contrato automático e não resulta em negativação sem aceite formal.

Em relação ao registro mencionado, já realizamos a baixa e cancelamento do documento, além da remoção do seu cadastro da nossa base ativa, garantindo que não haverá novos envios.

Também confirmamos que não consta qualquer débito ativo relacionado ao seu CNPJ em nossos sistemas.

Caso precise de alguma confirmação complementar, permanecemos disponíveis pelo e-mail [[email protected]]

Atenciosamente,
Olivia TrustCloud