Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

05/03/2026 às 09:00

ID: 242378453

Recebi uma cobranca da empresa acima inscrita no cnpj CNPJ ***** no valor de R$ 799,00 e desconheço este valor e compra nesta empresa. O boleto esta no cnpj da empresa Padaria Dourado. Peço que deem baixa.

Compartilhe

Resposta da empresa

24/03/2026 às 15:14

Olá, Iracimara,

Entendemos sua preocupação ao identificar esse valor no CNPJ da sua empresa, principalmente sem reconhecer qualquer contratação.

Esclarecemos que o documento mencionado trata-se de uma proposta comercial facultativa, ou seja, não é uma cobrança obrigatória, não gera contrato automático, não cria dívida e não resulta em negativação caso não haja aceite.

Como você mencionou a empresa Padaria Dourado, informamos que realizamos a verificação e confirmamos a remoção definitiva da base ativa, bem como a baixa/cancelamento do registro vinculado, garantindo que não haverá novos envios para esse cadastro.

Reforçamos que a TrustCloud não realiza débitos automáticos nem ativa serviços sem autorização formal.

Se precisar de qualquer confirmação adicional, seguimos à disposição para te ajudar.

Atenciosamente,
Olivia TrustCloud

Réplica do consumidor

31/03/2026 às 08:32

Gostaria que a empresa acima retirassem esta cobrança pois o problema ainda persiste. Cobrança indevida!