Solicitação de Retirada de CNPJ de Lista DDA sem Aviso Prévio

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

25/03/2026 às 16:33

ID: 244317397

Incluem DDA sem prévio aviso, [Editado pelo Reclame Aqui] absurdo para as pessoas que não entendem ou não conferem suas contas. RETIREM MEU CNPJ DESSA LISTA.

Compartilhe

Resposta da empresa

08/05/2026 às 13:45

Olá, Marco, meu nome é Olivia e sou responsável pelo seu atendimento.

Esclarecemos que o documento registrado no DDA trata-se de uma proposta comercial facultativa, conforme previsto na regulamentação do Banco Central (Resolução BCB n 443/2025). Isso significa que não se trata de uma cobrança obrigatória, não gera contrato, não cria dívida e não resulta em negativação caso não haja aceite.

Conforme solicitado, já realizamos a remoção do seu CNPJ da nossa base ativa, bem como a baixa e cancelamento dos registros vinculados, garantindo que não haverá novos envios.

Reforçamos que a TrustCloud não realiza débitos automáticos e não ativa serviços sem autorização formal.

Caso precise de qualquer confirmação adicional, você pode entrar em contato pelo e-mail [[email protected]]

Atenciosamente,
Olivia TrustCloud