Solicitação de Retirada de CNPJ de Lista DDA sem Aviso Prévio

Respondida
Belo Horizonte - MG
25/03/2026 às 16:33
ID: 244317397
Incluem DDA sem prévio aviso, [Editado pelo Reclame Aqui] absurdo para as pessoas que não entendem ou não conferem suas contas. RETIREM MEU CNPJ DESSA LISTA.
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Resposta da empresa
08/05/2026 às 13:45
Olá, Marco, meu nome é Olivia e sou responsável pelo seu atendimento.
Esclarecemos que o documento registrado no DDA trata-se de uma proposta comercial facultativa, conforme previsto na regulamentação do Banco Central (Resolução BCB n 443/2025). Isso significa que não se trata de uma cobrança obrigatória, não gera contrato, não cria dívida e não resulta em negativação caso não haja aceite.
Conforme solicitado, já realizamos a remoção do seu CNPJ da nossa base ativa, bem como a baixa e cancelamento dos registros vinculados, garantindo que não haverá novos envios.
Reforçamos que a TrustCloud não realiza débitos automáticos e não ativa serviços sem autorização formal.
Caso precise de qualquer confirmação adicional, você pode entrar em contato pelo e-mail [[email protected]]
Atenciosamente,
Olivia TrustCloud