Confisco de valor depositado e solicitado saque sem explicação.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo Antônio do Descoberto - GO

17/12/2025 às 08:49

ID: 235057041

Eu depositei 11 usdt e fiz um saque de 43 mais o site confiscou o meu valor e não me deu nenhuma explicação

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Resposta da empresa

18/12/2025 às 14:59

Olá, Francisco!

Gostaríamos de informar que seus ganhos foram bloqueados equivocadamente devido a um erro no sistema ocorrido no início do dia. Esse problema já foi resolvido, e seus ganhos foram devidamente creditados em sua conta.

Pedimos, gentilmente, que considere avaliar positivamente ou remover sua avaliação no Reclame Aqui, uma vez que seus ganhos já foram pagos.

Caso tenha qualquer dúvida ou precise de mais assistência, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte por meio do Live Chat.

Agradecemos por escolher a TrustDice.win.

Consideração final do consumidor

20/01/2026 às 14:27

Tudo certo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10