Bicicleta com defeito de fabrica no quadro, sem assistência
Respondida
Curitiba - PR
29/03/2022 às 15:34
ID: 140905437
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato com a loja dia 20/03/******* e até o momento não obtive uma resposta, a bicicleta veio com defeito de fabrica no quadro, problemas no freio a disco, câmara de ar furada e pé de vela espanado.
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Resposta da empresa
27/04/2022 às 09:27
Olá tudo bem?
Primeiramente agradecemos seu contato, prezamos pelo bom atendimento e qualidade dos nossos produtos e por isso estamos aqui para solucionar qualquer dúvida ou demanda que tenha ficado pendente!
Verifiquei sobre seu caso e ficamos no aguardo de um retorno do Sr, consta que entrou em contato conosco ao final de semana (20/03) e ao longo da semana o respondemos solicitando mais informações conforme abaixo (24/03):
Por gentileza poderia fornecer algumas Fotos/Vídeos do problema em questão?
Assim podemos prosseguir com o atendimento ao Sr
Por gentileza nos encaminhe as mídias solicitadas que prosseguiremos com o atendimento do Sr,
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