Bicicleta da problema desde quando comprei
Respondida
Cristinápolis - SE
20/05/2022 às 19:24
ID: 143772929
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma bicicleta na lojas Americanas, aro 29 no dia 23/03/*******. De la para cá o unico lugar que andei com essa bicicleta foi para oficina. Apresentou defeito, eixo, cambio traseiro e corrente. A corrente trava o tempo inteiro e agora pra completa ,problema no freio. Nao comprei uma bicicleta, comprei um problema. A bicicleta é uma necessidade, meu filho usa para ir à escola.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/07/2022 às 10:17
Olá, tudo bem?
Verifiquei com nosso setor de garantia e não foram enviados os dados solicitados para o atendimento da garantia, nós precisamos das Fotos/Vídeos dos problemas para que possamos avaliar e encaminhar as peças de reposição.
Att. Equipe TRW