PRODUTO ENTREGUE TODO AMASSADO E SUJO

Resolvido
Sorocaba - SP
17/11/2018 às 16:15
ID: 40075433
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei a paleta just peach da Too Faced no site da Try it Importados dia 13/11pedido ******* e entregaram dia ******* uma paleta com a caixa amassada e imunda. o prospecto interior da paleta também estava imundo e a paleta sem o plastico protetor das sombras que normalmente vem e cheio de marcas de digital. O pior é que foi embalado deste jeito, ou seja, como se envia a um cliente um produto com cara de velho e usado. Esta é minha 3 compra e nunca tinha tido problemas até hoje. Enviei e-mail no fale conosco e até o momento não tive solução. Estou desapontada pelo falta de consideração em enviar um produto numa embalagem lixo para o cliente. Nunca eu faria isto a um cliente.
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Consideração final do consumidor
17/05/2019 às 09:30
Péssimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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