PRODUTO ENTREGUE TODO AMASSADO E SUJO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Sorocaba - SP

17/11/2018 às 16:15

ID: 40075433

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei a paleta just peach da Too Faced no site da Try it Importados dia 13/11pedido ******* e entregaram dia ******* uma paleta com a caixa amassada e imunda. o prospecto interior da paleta também estava imundo e a paleta sem o plastico protetor das sombras que normalmente vem e cheio de marcas de digital. O pior é que foi embalado deste jeito, ou seja, como se envia a um cliente um produto com cara de velho e usado. Esta é minha 3 compra e nunca tinha tido problemas até hoje. Enviei e-mail no fale conosco e até o momento não tive solução. Estou desapontada pelo falta de consideração em enviar um produto numa embalagem lixo para o cliente. Nunca eu faria isto a um cliente.

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Consideração final do consumidor

17/05/2019 às 09:30

Péssimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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