A Trybe tem acabado com a minha saúde mental faz ANOS.

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Várzea Paulista - SP

22/08/2024 às 21:29

ID: 195828175

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Você pensou em fazer um curso da Trybe? Pense novamente e não se meta nessa. Entrei na Trybe achando que seria um sonho, fiz praticamente três módulos, porém devido a dificuldades de adaptação, não tinham mentores suficientes ou tempo hábil o suficiente pra tirarem minhas dúvidas, e depois da primeira troca de turma, além de ter tido um problema absurdo de reclamação de VÁRIAS turmas juntas falando sobre a falta de conteúdo dos blocos onde prometeram que melhorariam isso, e prometeram mundos e fundos (que não foi cumprido..), sinalizei VÁRIAS VEZES aos meus instrutores que estava com problemas de saúde mental. Pedi uma pausa a minha instrutora e nada aconteceu, foi negada pois o relatório médico não era válido, precisava ser um LAUDO para eles aceitaram a pausa. Resumo da obra? Fui desligada, contrai uma dívida absurda de quase R$26.*******! Tive VÁRIOS colegas de turma que mantive contato (não pelo Slack, pois fui removida dele rapidamente depois de ser desligada) que tiveram problemas mentais sérios. A pior parte? Eu acredito neles. Pois depois da falta de tato do time de atendimento da Trybe e ter que IMPLORAR pra pedir afastamento por saúde mental, e não ter, e contrair esta dívida.. (Editado pelo Reclame Aqui). Sim. Essa situação da Trybe se agravou a esse ponto! Eu tive que procurar tratamento urgente, exatamente como eu informei a Trybe, pois já estava com uma depressão severa, fiquei debilitada. Faz dois anos que faço de mundos e fundos pra tentar pagar uma dívida de um curso que.. apesar de ter terminado dois módulos.. eu tenho que pagar tudo e eu NÃO POSSO (contratualmente falando) nem falar que eu tenho esses módulos completos com ele ou citar a Trybe em momento algum, pois eu fui uma falha pra eles, um defeito, que eles jogaram fora, e não podem ter o nome associado, mesmo eu tendo dedicado meses tentando manter o rítmo absurdo deles sem apoio, tendo que pedir pros meus colegas, e implorar pra instrutores me ajudarem pois tinha dificuldades em X e Y e não conseguia achar uma solução rapidamente, além do medo de ser acusada de plágio mesmo fazendo os projetos corretamente, sem copiar de ninguém e sofrendo no processo. A Trybe foi um trauma que eu nunca vou me esquecer. A Trybe me fez DESISTIR do meu sonho de infância com a falta de empatia até no atendimento deles. Foi horrível. Não recomendo a ninguém.
Hoje, eu terei que tirar do pouco que minha mãe, que também é minha fiadora, ganha para pagar um valor absurdo à Trybe de um curso que nem usar a conclusão dos módulos que finalizei eu posso. Chega a ser piada. Mas também não ficaria surpresa se simplesmente me respondessem com um texto genérico e sem expressão, do mesmo jeito que foi feito em ******* quando fui desligada. A ironia seria eu acreditar em um atendimento justo, uma negociação de valores decente pra quem ganha menos que um salário mínimo e vende o almoço pra pagar a janta depois de tudo que aconteceu, e passa por tratamento com remédios fortes pra poder VIVER.

Obrigado Trybe por acabar com minha saúde mental e continuar acabando com ela nos últimos 2 anos.

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Resposta da empresa

23/08/2024 às 18:01

Olá!

Gostaria de agradecer por compartilhar mais sobre a sua situação conosco através da reunião que realizamos.

Conforme conversamos, conseguimos chegar a um novo acordo para o seu caso.

Saiba que continuaremos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para qualquer suporte que precisar.


Atenciosamente,
Time Trybe.

Réplica da empresa

23/08/2024 às 18:08

Olá!

Gostaríamos de agradecer por compartilhar mais sobre a sua situação conosco através da reunião que realizamos.

Conforme conversamos, conseguimos chegar a um novo acordo para o seu caso.

Saiba que continuaremos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento para qualquer suporte que precisar.


Atenciosamente,
Time Trybe.

Consideração final do consumidor

26/08/2024 às 13:33

Conversei com a (Editado pelo Reclame Aqui), o atendimento foi ok e chegamos num acordo no momento, e me disseram que não era essa a experiência que queriam proporcionar.
Sigo com a mesma opinião de manter distância da Trybe no futuro pra qualquer um que me perguntar.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

7