Acesso cancelado ao curso de IA sem aviso prévio, apesar do pagamento e desejo de conclusão.

Olá, Alexandre.

Agradecemos pelo seu contato e pela oportunidade de esclarecer a situação.

Conforme conversamos por WhatsApp, o acesso ao curso foi encerrado automaticamente porque o período contratado chegou ao fim. No momento da compra, realizada em 30/05/2025, o curso foi adquirido com acesso válido por 12 meses, encerrando-se em 30/05/2026, de acordo com as condições da oferta.

Entendemos sua solicitação e, como forma de apoiá-lo na conclusão dos estudos, realizamos a liberação gratuita de mais 3 meses de acesso à plataforma. A extensão já foi efetivada e o curso encontra-se disponível normalmente para utilização.

Ficamos felizes por termos encontrado uma solução e permanecemos à disposição para qualquer necessidade.

Atenciosamente,

Equipe Trybe