Cobrança indevida e negativação após cancelamento de curso com pagamento por sucesso compartilhado

Respondida
Santa Bárbara - BA
09/02/2026 às 12:10
ID: 240192403
Me inscrevi na Escola de Inteligência Artificial, Programação e Gestão de Produtos e fui aprovado no processo seletivo. Escolhi o modelo de pagamento por sucesso compartilhado, no qual o aluno só paga depois de formado e trabalhando, com renda mínima de R$ 3.000,00.
Antes de completar dois meses de curso, precisei solicitar desligamento, pois fiquei sem computador e não tinha condições financeiras de comprar outro. O desligamento foi comunicado e acordado com a instituição.
Mesmo assim, a empresa passou a negativar meu nome e o nome dos meus avalistas, o que é totalmente incoerente com o modelo de pagamento divulgado e com o fato de eu não ter concluído o curso nem estar empregado.
Tento contato solicitando a confirmação do desligamento e a retirada das cobranças, mas a empresa simplesmente não responde.
Estou tendo prejuízos e transtornos por uma cobrança que considero indevida e abusiva.
O que espero como solução:
Cancelamento do contrato
Retirada imediata da negativação
Confirmação do desligamento
Declaração de que não há dívida
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 14:57
Olá, esperamos que esteja bem.
Entramos em contato com você através de nossos canais oficiais e seguimos à disposição para conversar e resolver a sua situação.
Att.