Trybe - Escola de tecnologia

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Belo Horizonte - MG

12/03/2026 às 22:29

ID: 243140945

Adquiri recentemente o eBook denominado Vade Mecum dos Prompts, comercializado pela Trybe, pelo valor de R$ 57,00.

A compra foi realizada online e a oferta do produto transmitia a expectativa de um material estruturado, aprofundado e relevante para profissionais do Direito que buscam utilizar prompts de forma estratégica no exercício da atividade jurídica.

Contudo, após acessar o conteúdo, constatei que o material entregue é extremamente superficial, composto por prompts genéricos e rasos, sem qualquer aprofundamento técnico ou diferencial que justifique a proposta apresentada na divulgação do produto. Trata-se de um conteúdo que poderia ser facilmente encontrado de forma gratuita na internet, o que frustrou completamente a expectativa criada pela oferta.

Outro ponto importante é que não foi disponibilizada qualquer prévia ou amostra do conteúdo antes da aquisição, o que impossibilitou a avaliação mínima da qualidade do material.

Diante disso, já encaminhei solicitação direta de reembolso, exercendo o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, aplicável às compras realizadas fora do estabelecimento comercial, como ocorre nas aquisições feitas pela internet.

O objetivo desta reclamação é registrar formalmente a situação e a insatisfação com o produto entregue, bem como reiterar o pedido de cancelamento da compra e restituição integral do valor pago (R$ 57,00).

Aguardo um posicionamento da empresa para solução da questão.