Botão soltou no primeiro uso
Resolvido
Aceguá - RS
25/02/2026 às 18:42
ID: 241690645
Usei a camisa uma única vez e já percebi que um dos botões da manga começou a ficar frouxo. Não chegou a cair, mas precisei reforçar em casa para não perder. Pelo valor da peça e pela proposta de qualidade da marca, esperava um acabamento mais firme. Entrei em contato só para registrar e me responderam que poderia ter sido algo pontual do lote. Pode ser mesmo, mas deixo aqui como sugestão para revisarem melhor antes do envio. No mais, o tecido é bom e veste bem.
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 21:37
Muito obrigado pela sugestão,vamos repassar para o setor de qualidade ficar mais atendo .
Consideração final do consumidor
04/03/2026 às 14:58
Boa tarde! Fico satisfeito em saber que a sugestão foi bem aceita e que será levada para o setor de qualidade. O objetivo da minha reclamação foi justamente esse: ajudar vocês a enxergarem um ponto que pode melhorar para que outros clientes não passem pela mesma situação. Acredito que quando a empresa ouve o consumidor, todo mundo sai ganhando. Valeu pela atenção, pela humildade em aceitar o feedback e pelo retorno rápido. Sucesso para a equipe!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10