Cliente não consegue realizar devolução de peça que não serviu e não obtém resposta da loja.
Em réplica
São Paulo - SP
24/08/2026 às 10:33
ID: 257208621
Bom dia eu fiz uma compra nesta loja pelo Instagram agora em agosto e a peça nao serviu preciso fazer a devolução ja faz mais de 2 horas q mando mensagem no watsap e no e-mail e nao me responderam preciso fazer a devolução daqui a pouco passa o prazo espero que a loja entre em contato comigo pois nao e justo precisa ter um atendimento necessário para trocas e devoluções
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 10:36
Olá bom dia começamos os atendimentos agora às 9:00 horas , seguimos por ordem de chamada, vamos chegar em você ainda, como tem 2 horas que mandou msg pode ficar tranquila que vamos chegar em vc sim e resolver.
Obrigado e ótimo dia
Réplica do consumidor
26/08/2026 às 08:45
Até agora nao foi me passado o código para devolução do produto estou no aguardo da empresa