Devolução não estornada de shorts de linho: reembolso pendente e descumprimento do prazo
Resolvido
Arroio do Meio - RS
30/01/2026 às 14:37
ID: 239320101
Efetuei a devolução de um pedido de shorts de linho dentro do prazo legal, a mercadoria já foi entregue no endereço da empresa há mais de uma semana, mas até agora não realizaram o meu estorno. Entrei em contato com o atendimento e me informaram que o financeiro faria o depósito em 48 horas, porém o prazo passou e o valor não caiu na minha conta. Preciso que o reembolso seja feito imediatamente, conforme o combinado, pois já cumpri com a minha parte enviando o produto de volta.
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Resposta da empresa
30/01/2026 às 15:40
Olá boa tarde Tervaldo,estorno realizado com sucesso,pode reconferir por gentileza.obrigado e ótimo dia
Consideração final do consumidor
04/02/2026 às 20:47
Conferi e o valor entrou.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
04/02/2026 às 20:48
Estamos a disposição,ótima noite