Finalizei uma compra na trybuteha e até o momento não recebi o código de rastreamento do pedido, sen
Respondida
Bannach - PA
05/08/2026 às 23:27
ID: 255742547
Finalizei uma compra na trybuteha e até o momento não recebi o código de rastreamento do pedido, sendo que já se passaram mais de quatro dias desde a confirmação do pagamento. Entrei em contato para solicitar a informação e não obtive resposta objetiva sobre quando o envio seria realizado ou qual transportadora seria utilizada. Já tenho print da confirmação do pedido com data e horário, além do registro da minha tentativa de contato sem retorno. O que preciso é o código de rastreamento ativo, com a transportadora identificada e o prazo estimado de entrega informado de forma clara, para que eu possa acompanhar a encomenda
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 23:29
Olá boa noite,seu código foi enviado para o e-mail que cadastrou no site, confirma se não foi para caixa de spam ou se realmente colocou o e-mail certo ?