Trybuteha

Reclamar dessa empresa

Antônio Prado - RS

19/08/2026 às 00:13

ID: 256823991

Recebi um produto da trybuteha quando fui conferir, percebi que precisava fazer uma troca de tamanho. O problema é que, por mais que eu tenha procurado no site e no e-mail de confirmação do pedido, não encontrei nenhuma instrução clara sobre como esse processo funciona na prática se preciso solicitar por algum formulário, se tem um prazo específico contado a partir da entrega, se o frete da devolução fica por minha conta ou da empresa, ou se a troca pode ser feita por outro item de igual valor. Fui procurar na seção de dúvidas frequentes e as informações são vagas demais para eu conseguir agir com segurança. Prefiro não agir por conta própria e acabar fazendo algo errado que inviabilize a troca, então fico aqui aguardando uma orientação clara de como devo proceder.