Impossibilidade de ajustar ordens STOP antes da abertura do pregão após atualização do Tryd

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São José dos Campos - SP

14/08/2025 às 09:05

ID: 224499083

Sou assinante da plataforma de investimento Tryd há mais de 13 anos operando apenas "swing trade" com total liberdade para fazer ajustes nas ordens STOP a qualquer momento.

Porém após a última atualização, numa insensatez abissal, só é possível ajustes após a abertura do pregão! Nem sequer no leilão de pré abertura.

Será que a Tryd agora se interessa apenas por operadores de "intraday"? Responde aí Nelogica! Preciso saber!

Atenciosamente,

*****.

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Consideração final do consumidor

12/12/2025 às 08:06

A empresa me telefonou e resolveu apenas uma pequena parte do problema! A conclusão é que após as últimas atualizações, conseguiram destruir de vez, um sistema que foi excelente por mais de 13 anos. Um absurdo!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

1