Tryd - Trading Solution

Reclamar dessa empresa

São José dos Campos - SP

24/08/2021 às 19:49

ID: 128616531

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje no dia 24/08/******* houve um travamento com minha plataforma TRYD PRO, na qual eu opero pela corretora modal mais, entrei em contato com a modal mais e pedi para me zerasse minha posição, o mesmo foi feito, porém ainda havia mais operações abertas e todas estavam travadas eu não conseguia encerrar nenhuma posição, com isso tive um prejuízo bruto de ******* reais, entrando em contato com a modal mais novamente, foi me informado que tudo o que ocorreu foi devido ao travamento da plataforma, e que eu deveria entrar em contato com a TRYD, eu entrei em contato com a plataforma e o mesmo me informaram que não houve nenhum travamento com a plataforma e que eu deveria entrar em contato com a modal mais, um fica empurrando para o outro e ninguém resolve minha situação, eu possuo um video mostrando a hora do travamento e como eu não conseguia mexer em nada na plataforma.