Produto com frete pago, mas n foi entregue
Respondida
São Paulo - SP
12/06/2020 às 16:43
ID: 106296127
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um elástico no dia 26/05 paguei tudo certo, deu um problema no endereço e foi devolvido ao remetente, entrei em contato com eles no WhatsApp e eles me pediram pra pagar um novo frete, paguei o frete no dia 02/06 e no site diz que o produto foi entregue dia 01/06 sendo que eu nem tinha realizado o pagamento do novo frete. Entrei novamente em contado com eles no WhatsApp e eles apenas visualizaram sem me dar respostas.
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Resposta da empresa
15/06/2020 às 10:30
Bom dia Ailane,
Enviamos o novo rastreio para você na sexta feira mesmo, no mesmo dia em que foi solicitado.
Atenciosamente Vitória.