Produto pago há semanas e nada de enviar
Resolvido
Campinas - SP
08/06/2020 às 09:50
ID: 105941623
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei um ******* no site da TRYEX (*******) e o prazo de entrega estaria um pouco maior por causa da pandemia, seria de 9 dias úteis. Acontece que no dia 29/05 recebi um e-mail informando que meu pedido foi enviado com um código de rastreio. Mas quando pesquiso no site de rastreio do correios aparece "aguardando a postagem do remetente". Faz duas semanas!!!!!!! Quando mando mensagem no wapp deles eles falam que vão postar...e até agora nada. Uma falta de respeito!
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Resposta da empresa
08/06/2020 às 17:04
Boa tarde Fernanda,
O código que você recebeu estava incorreto, conforme conversado no whatsapp já enviei os códigos corretos.
Qualquer coisa estamos a disposição e pedimos desculpas pela falta de comunicação.
Atenciosamente Vitória.
Consideração final do consumidor
08/06/2020 às 18:11
Rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7