[Editado pelo Reclame Aqui] de sorteio em shopping: pacote de hotel não pode ser agendado e estorno não é realizado

Não respondida
Aracaju - SE
03/06/2026 às 08:50
ID: 250416243
Recebi uma ligação de uma vendedora,informando que eu havia sido ganhadora de um sorteio realizado no Shopping de Aracaju. Ao chegar la ,me deram um convite para um final de semana em qualquer hotel do país,me convencendo a comprar um pacote com 24 diárias. De lá para cá,não consigo marcar nenhuma hospedagem,não respondem meus e-mails. O Instagram está desativado ,um [Editado pelo Reclame Aqui]. E não consigo reaver o estorno do meu cartão.