Hotel cobra R$925 por lavagem de poucas peças de roupa, gerando revolta e intenção de acionar Procon.
Não respondida
Mariano Moro - RS
08/04/2026 às 22:20
ID: 245557361
Algo extremamente desagradável e fora de propósito ocorreu comigo hoje neste hotel.
Pela manhã, quando estava saindo rapidamente para uma reunião de trabalho, resolvi como de costume, deixar algumas poucas peças de roupas para lavar e passar.
Quando dico poucas, são poucas mesmo : UMA CALÇA, UMA CAMISA, DUAS MEIOS, TRES CUECAS E UMA CAMISA POLO.
Ao retornar a noite, encontrei uma conta de INCRIVEIS: R$925,00 (NOVECENTOS E VINTE E CINCO REAIS)
Sendo que 150,00 era pelo serviço e 775,00 de taxa extra.
Ao perguntar sobre isso na recepção, me disseram se eu não tinha visto os valores......
Isso não é um caso de reclamação e sim de [Editado pelo Reclame Aqui], quem iria imaginar que seria cobrado um valor destes.
E absolutamente errado a postura, pois, costumo usar este serviço em todos os hotéis e nunca tive algo do gênero..
Isso é uma ofensa, utilizei para fazer a reserva, um aplicativo da empresa da qual trabalho.
Irei relatar a este aplicativo, além de procurar o PROCON, isso não pode e não irá ficar assim.