Compra na soul dama q não foi recebida

Em atenção à manifestação apresentada, esclarecemos que a **Tryplo atua exclusivamente como intermediadora de pagamentos**, disponibilizando a infraestrutura tecnológica para o processamento das transações financeiras entre consumidores e estabelecimentos comerciais.

A relação comercial referente à compra do produto foi estabelecida diretamente entre o consumidor e a loja **Soul Dama**, sendo esta a única responsável pela comercialização, entrega da mercadoria, atendimento ao consumidor e eventual devolução dos valores, conforme aplicável.

A participação da Tryplo restringe-se ao processamento da transação financeira, não possuindo ingerência sobre a execução da venda, logística de entrega ou políticas comerciais adotadas pelo estabelecimento.

De todo modo, permanecemos à disposição para colaborar, dentro dos limites de nossa atuação, com eventuais informações relacionadas ao processamento do pagamento, caso sejam necessárias para a adequada apuração dos fatos.

Equipe Tryplo Pay