produto nao entregue- [Editado pelo Reclame Aqui]

Olá,

Lamentamos a experiência relatada.

A Tryplo Pay é responsável pelo processamento das transações realizadas em sua plataforma, não participando da comercialização dos produtos, da gestão dos pedidos, da logística de entrega ou do atendimento prestado pela loja vendedora.

Em razão da reclamação recebida, foram adotadas medidas internas de análise e monitoramento relacionadas à conta do vendedor.

Para questões relacionadas ao produto adquirido, entrega, garantia, troca ou eventual solicitação de reembolso, orientamos que o contato seja realizado diretamente com a loja responsável pela venda, que é a fornecedora da mercadoria e detém as informações referentes ao pedido.

Permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos cabíveis dentro do escopo de nossa atuação.

Atenciosamente,

Equipe Tryplo Pay

não há loja. ela usou o nome e endereço de outra empresa idônea em sp. usou o nome e endereço para aplicar o [Editado pelo Reclame Aqui]. mas quem recebeu o Pix foi a sua empresa. então quero meu dinheiro de volta.

está empresa está cobrindo a ação de [Editado pelo Reclame Aqui] espalhados na internet. porém eh a tryplo que está recebendo os valores como se fosse receptadores. atenção a isso. exijo que eu seja ressarcido