Encontrei larvas no feijão galante 1kg
Em réplica
Jaboatão dos Guararapes - PE
24/03/2025 às 10:16
ID: 212919669
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra do feijão 1 kg galante no supermercado Brasil em *****. Abri fiz feijão para a semana direto do saco e quando coloquei no pote de feijão vi uma larva mexendo, fiquei com nojo e joguei o feijão fora, joguei o que preparei e o que coloquei no pote. comprei mais caro para ter qualidade e so tive decepção.
EMP 20.JAN25
VAL 20JUL25
LOTE .*****
Espero a reposição do produto por um de qualidade.
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Resposta da empresa
27/03/2025 às 15:21
Prezada Kézia Manuella,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Informamos que já entramos em contato diretamente com você para entender melhor a situação e resolver o problema da melhor forma possível. Nosso objetivo é garantir sua satisfação e estamos comprometidos em corrigir qualquer inconveniente que tenha ocorrido.
Caso precise de mais alguma informação ou assistência adicional, estamos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
SAC - Tryumpho Alimentos
Réplica do consumidor
27/03/2025 às 15:26
Entraram em contato pelo WhatsApp pedindo informações sobre o produto ... adianto que como escrevi na reclamação o que cozinhou é o que coloquei no pote joguei tudo, morri de nojo e não quis deixar um produto com larvas dentro da minha casa. Agradeço desde de já pelo retorno da empresa e espero que resolva para eu não sair no prejuízo pois comprei um produto caro com o nome PREMIUM até pensei que não precisa catar o feijão e para minha surpresa o produto caro e PREMIUM veio com larvas.