Feijão Preto tingido com corante

Question

Comprei um feijao da empresa tryumpho marca galante um feijao preto e ele simplesmente é um feijão Roxo na tampa da panela de pressão cheia de corante uma tinta ,uma tinta azul e meu filho é extremamente alérgico a corante  acho um absurdo a gente está sendo totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] Quando você compra um feijão preto e na verdade é uma outra qualidade de feijão que tá sendo tingido vendido pelo preço de um feijão preto enganando o consumidor Sem contar no risco que a gente corre  de parar num hospital de levar uma criança com alergia grave ao pronto socorro sendo que você está preparando um alimento em casa para não correr riscos e na embalagem do produto não especifica em lugar algum que ele contém corante. Infelizmente descartei um kilo de feijão cozido porque não posso nem sonhar em correr o risco que minha filha coma alimentos com corante de especie alguma. Indiguinada com a falta de responsabilidade e de cuidado com o ser humano em troca de centavos a https://******* deixando aqui meu desabafo para que outras mães fiquem atentas  quanto a isso e para que a empresa  pelo menos indentifique o uso de corantes na embalagem.

Accepted Answer

Prezada Silvia,

Agradecemos por entrar em contato e compartilhar sua preocupação conosco. Levamos muito a sério a qualidade e a transparência dos nossos produtos, por isso, gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes.

Antes de tudo, reforçamos que NÃO utilizamos corantes, conservantes ou qualquer outro aditivo químico em nossos feijões. Nossa produção segue rigorosos padrões de qualidade, e trabalhamos apenas com feijão *******% natural, sem qualquer tipo de alteração artificial.

Sobre a foto que você nos enviou, podemos confirmar que o produto em questão se trata, de fato, de um feijão preto Galante normal. O feijão preto, durante o cozimento, libera naturalmente uma coloração escura na água, o que é completamente comum e esperado para essa variedade.

Com relação à mancha na tampa da sua panela, diversos fatores podem ter causado isso, tais como:

Resíduos de outros alimentos que reagiram ao calor;
Uso de utensílios metálicos ou abrasivos na lavagem;
Desgaste natural do material da panela ao longo do tempo;
Contato com produtos de limpeza que podem ter reagido com o material da tampa.
Entendemos sua preocupação e queremos tranquilizá-la de que nossa empresa preza pela máxima qualidade e nunca utilizaríamos qualquer substância que comprometesse a segurança dos nossos consumidores.

Seguimos à disposição para esclarecer qualquer dúvida adicional e reforçamos nosso compromisso com a transparência e qualidade dos nossos produtos.

Atenciosamente,
SAC TRYUMPHO ALIMENTOS

Feijão Preto tingido com corante

Resposta da empresa