Carro consignado não pago e falta de resolução - FACILITA Carros Curitiba
Não resolvido
Jundiaí - SP
03/11/2025 às 13:35
ID: 230904521
Deixei meu carro na FACILITA carros (*****) no 28 de agosto de 2025 para consignação e já no dia 02 de Setembro sinalizaram, por meio da vendedora que me contactou, que o carro estaria vendido e o sinal do negócio já havia sido pago pelo comprador.
No dia 09 de Setembro, o administrativo me contactou e passou termo de compra e procuração para posterior transferência. Esses documentos seriam entregues assinados por mim, num prazo de 15 a 20 dias úteis, após a quitação do veículo por meio de PIX. O prazo chegou e sempre uma desculpa foi dada para não quitar. Hoje já é dia 03 de Novembro e o caso não foi resolvido, nem com quitação ou de qualquer tentativa de acordo. Acionei a justiça para buscar meus direitos e, aparentemente, não ligaram muito para a situação. Devem estar acostumados com esse desfecho. Se comprou um versa vermelho nessa loja e está se perguntando dos documentos, somos dois os enrolados.
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Consideração final do consumidor
14/01/2026 às 10:38
Simplesmente não realizam o processo como se deve. Não cumprem promessas e não pagam. Tive que acionar a justiça
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1