Vicios ocultos, areas de lazeres e entre outros intens nao entregue

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Suzano - SP

25/10/2024 às 12:06

ID: 200509829

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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O condomínio foi entregue com várias falhas e gerou grande indignação entre os moradores. As áreas de lazer prometidas não foram concluídas, e há diversos vícios ocultos que precisam ser corrigidos. Além disso, muitos problemas permanecem pendentes, e a consultora responsável não está fornecendo respostas adequadas, deixando os moradores frustrados e sem orientação.

O condomínio enfrenta uma situação complicada, onde a construtora e a equipe de engenharia ficam jogando a responsabilidade dos problemas uma para a outra, deixando os moradores sem respostas e soluções para os defeitos e pendentes do empreendimento. Além disso, há dois cachorro no condomínio, adquirido pela equipe de engenharia durante a obra, que gera risco aos moradores, quando reclamado com a construtora a mesma fala que não é de responsabilidade deles, aumentando ainda mais o desconforto e a insatisfação geral.

Com tudo queremos o condomínio conforme premedito em estande de venda e também em propaganda. Lembrando que falta muito arborismo conforme fotos mostrada no dia da venda e site da construtora lembrando que nada lá é imagem ilustrativas.

Emails a construtora não responde deixando de cumprir com CDC.

Com tudo a maior indignação é ter que gerar uma extra judicial para ter respostas porque a mesma não dá!

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Resposta da empresa

04/11/2024 às 17:22

Olá, Leonardo.

Esclarecemos que após a entrega de condomínio, os assuntos relacionados a área comum são centralizados no síndico do empreendimento. Em relação a questão dos cachorros, compete ao condomínio a tratativa interna para resolução da questão.

Réplica do consumidor

04/11/2024 às 21:14

a empresa sempre com a mesma resposta nunca sendo clara e objetiva com o consumidor, a mesma não está resolvendo e nem respondendo os e-mails do síndico com as pendências que está no condomínio, continuamos com muitos vícios ocultos, os cachorros foram colocado pela engenharia Arbore e ts no condomínio e tenho fotos antigas do mesmo quando do empreendimento estava sendo erguido!

fogem do código de defesa do consumidor , não age de maneira correta com seus cliente!

Consideração final do consumidor

01/05/2025 às 09:04

Empresa não é sólida e transparente com seus clientes, condomínio a cada dia aparecendo mais complicações, salão de festa alagando dentro devido a pessima qualidade de acabamento externo das telhas de plástico, infiltrações em área comum e apartamentos e entre outras coisas.

O problema foi resolvido?

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Voltaria a fazer negócio

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