Ts Moveis

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Campinas - SP

21/01/2025 às 13:59

ID: 207826475

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Fiz uma compra de cama box baú de casal e cama box baú de solteiro,na primeira entrega véio cm defeito a base box baú e o colchão casal,foi feito a troca do colchão,que depois de 10 dias apresentou defeito fazendo um barulho,envie vídeo, fotos,fui até a https://******* vezes a loja disse q ia fazer a troca na outra semana, depois estava ajudando chegar a mercadoria, depois q a fábrica volta dia https://******* q a compra foi dia 29/12/*******. Vamos até a loja dia 8/01/******* e falaram q ia esperar o Dono da loja chegar, p falar uma data certa.não deram retorno,ligamos novamente e a resposta foi q a fábrica está tratando a madeira, ver se isso é resposta p um cliente,até hoje a loja não entrou em contato, msg enviadas não foram respondidas.
No dia das compras ótimo atendimento, mas pós venda são péssimos, não resolve o problema.
Isso pq a base de solteiro box nem se quer foi troca quase 2 meses e até agora nada.