TS Pneus

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Campinas - SP

19/05/2026 às 21:20

ID: 249133271

Venda de pneus com o ***** foi ótima. Preço e atendimento.
Mas na oficina foi uma lástima. Ofereceram para trocar o óleo do meu carro (realmente estava precisando) e viram que as bandejas dianteiras estavam começando a mostras desgaste. Pedi para montarem orçamento enquanto trocavam os pneus.
Aprovei a troca de óleo mas achei o valor do par de bandeja absurdo e não aprovei. Já tinha feito um orçamento em uma loja e sabia o valor. Na TS me mostraram um orçamento 3x o valor da outra loja e exatamente a mesma marca (Perfect). O responsável da oficina ainda me explicou que precisam colocar essa margem nas peças pois senão a conta não fecha 3x o valor, de 600 reais para 1900 reais é inacreditável. Além dos 250 reais de mão de obra.

O pior ainda estava por vir. Como engenheiro mecânico e por gostar de carro, sempre acompanho os serviços. Pneus já trocados, o mecânico fez a troca do óleo. Ao colocar o primeiro litro, ele pegou uma embalagem já aberta e achei estranho, mas pensei que já tinha aberto antes. Segundo litro a mesma coisa. No terceiro, ele abriu o lacre e ao colocar no motor, a coloração era completamente outra, mais alaranjada e escura. Logo comuniquei o mecânico que estava estranho. Em seguida pegou mais uma embalagem já aberta e o óleo com a coloração dos dois primeiros litros, bem mais clara. Pedi para parar e perguntei qual o óleo que estavam colocando no meu carro. Olhei as embalagens e vi que estavam muito sujas e reutilizadas algumas vezes. Mecânico falou que não sabia de nada e que só estava fazendo o trabalho dele. Chamei o vendedor, perguntei que raio de óleo era aquele e pedi para esgotar o que tinham colocado no meu motor. Ele pegou as embalagens e sumiu por uns 5 minutos sem falar nada. Voltou falando que já tinha pedido outros 5 litros e que já estava chegando.
Quando chegou falou que foi um engano e que era para ser um óleo a ser devolvido para uma loja. Mas não me convenceu em nada. Toda s conduta foi estranha, desde o orçamento dos itens até depois na execução na garagem.

Infelizmente não se pode confiar na oficina. Por mais que o responsável me disse que não era conduta do espaço e que demitiria o vendedor que causou isso, eu não me convenço!!!

Para comprar pneu ótimo. Oficina e peças gerais: [Editado pelo Reclame Aqui]!!!