Entrega não realizada

Não respondida
Resende - RJ
24/04/2023 às 08:53
ID: 163200593
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cadeira de escritório e não houve a entrega do produto na data prevista, preciso do produto com urgência e até hoje nada dessa entrega acontecer.
Recebi o contato do entregador da transportadora e ele avisou que no endereço indicado possuía apenas o meu pedido e que teria que esperar mais algumas compras para realizar a entrega.
Ainda me sugeriu que eu indicasse o endereço de algum conhecido para ele entregar onde ficasse mais perto para ele, cerca de aproximadamente 35 km de distância do endereço de entrega, alegando que com um carro de passeio eu conseguiria buscar facilmente.
Não tenho nem palavras para descrever tamanho absurdo.
Sigo aguardando a entrega do pedido no endereço indicado, não desejo o reembolso, pois é meu direito como consumidor exigir a entrega do produto.