[Editado pelo Reclame Aqui] Reincidência técnica e a [Editado pelo Reclame Aqui]
Não respondida
São Paulo - SP
12/05/2026 às 11:11
ID: 248402067
Esta não é apenas uma reclamação sobre um aparelho quebrado; é um registro de [Editado pelo Reclame Aqui]
Adquiri o Nobreak TS Shara 3200 VA (NF-e n 002.021.245) para ser o suporte de vida do meu aquário marinho de 1.500 litros o projeto "Nosso Mar". O equipamento já havia falhado anteriormente, passou pela assistência autorizada (OS n 025186) e me foi devolvido com a promessa de que estava apto a proteger o sistema. Mentira.
Em maio de 2026, o aparelho entrou em um regime de "[Editado pelo Reclame Aqui] Diferente da desculpa padrão do SAC, eu possuo 72 horas de gravação de câmeras de vigilância da rua que provam: a rede elétrica estava 100% estável. Não houve queda de luz; houve a [Editado pelo Reclame Aqui]
O resultado dessa negligência é um [Editado pelo Reclame Aqui] [Editado pelo Reclame Aqui]
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[Editado pelo Reclame Aqui] ao telefone, um representante admitiu a falha ao oferecer a troca por um aparelho "mais potente", mas [Editado pelo Reclame Aqui]
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