Nobreak apresentando defeito
Resolvido
Canavieiras - BA
24/06/2026 às 13:17
ID: 252244111
Comprei um nobreak e agora ele fica apitando sem parar comprei uma bateria achando que era bateria mas é, gostaria de uma solução.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 15:31
Olá, Geovana.
Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco.
Conforme já acordamos em nosso contato anterior, já estamos alinhados e demos início ao acionamento da garantia do seu produto diretamente via fábrica. Dessa forma, a assistência técnica especializada poderá realizar a análise detalhada do equipamento e providenciar a manutenção necessária com toda a qualidade e segurança necessária.
Reiteramos que permanecemos totalmente à sua disposição para quaisquer dúvidas, esclarecimentos ou suporte adicional que você possa precisar ao longo desse trâmite.
Atenciosamente,
Clara.
Consideração final do consumidor
24/07/2026 às 08:03
Foram muito rápidos na solução do meu problema. Pós venda muito bom.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10